Politique de Confidentialité de MadCap
Introduction
Notre politique de confidentialité (la « Politique de confidentialité ») explique les informations que nous collectons, comment nous les utilisons et les partageons, comment gérer vos contrôles de confidentialité et vos droits en relation avec nos sites Web et les applications et services mobiles associés (collectivement, les « Services »). Veuillez également lire nos Conditions d’Utilisation qui définissent les conditions régissant les Services.
MadCap a son siège à Paris, France et nos services vous sont fournis par MadCap SA.
Cette politique a été rédigée en français. Dans la mesure où une version traduite entre en conflit avec la version française, la version française prévaut.
Les questions ou commentaires concernant cette politique de confidentialité peuvent être soumis par courrier ou par e-mail en utilisant les informations de contact ci-dessous.
MadCap SA 9 rue Rémy Dumoncel 75014 Paris France
Informations collectées par MadCap
MadCap collecte des informations vous concernant, y compris des informations qui vous identifient directement ou indirectement si vous choisissez de les partager avec MadCap. Nous recevons des données utilisateurs par nos partenaire organisateurs d’événements, et par les appareils de suivi que nous vous fournissons lors de ces événements. Madcap collecte également des informations sur la manière dont vous utilisez les Services.
Profil
Nous recevons des informations de base sur votre profil, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre date de naissance, votre sexe, qui permettent de sécuriser et de vous fournir l’accès à nos Services.
Des informations sur votre profil, votre activité et votre utilisation sont collectées lorsque vous choisissez de télécharger une photo, une vidéo, une publication ou une activité (y compris les informations de date, d’heure et de géolocalisation ainsi que votre vitesse et votre rythme), ajoutez l’utilisation de votre équipement, affichez les activités des autres ou utilisez les services d’une autre manière.
Nous utilisons vos coordonnées afin de pouvoir vous contacter en cas de besoin. Par exemple, pour répondre à vos demandes d’assistance.
Localisation
Nous collectons vos données de localisation lorsque vous participez à l’un des événements de nos partenaires. Nous ne collectons pas vos données lorsque vous utilisez notre application.
Comptes tiers
MadCap vous permet de vous inscrire et de vous connecter aux Services en utilisant des comptes que vous créez avec des produits et services tiers, tels que Meta, Google ou Apple (collectivement, « Comptes tiers »). Si vous accédez aux Services avec des comptes tiers, nous collecterons les informations que vous avez accepté de mettre à disposition, telles que votre nom, votre adresse e-mail, vos informations de profil et vos préférences. Ces informations sont collectées par les fournisseurs de comptes tiers et sont fournies à MadCap dans le cadre de leurs politiques de confidentialité. Vous pouvez généralement contrôler les informations que nous recevons de ces sources en utilisant les contrôles de confidentialité de votre compte tiers.
Informations techniques et fichiers journaux
Nous collectons des informations à partir de votre navigateur, ordinateur ou appareil mobile, qui nous fournissent des informations techniques lorsque vous accédez ou utilisez les Services. Ces informations techniques comprennent des informations sur l’appareil et le réseau, des cookies, des fichiers journaux et des informations analytiques. Apprenez-en davantage sur la façon dont nous utilisons les cookies et gérons vos préférences en visitant notre Politique en matière de cookies.
Les Services utilisent des fichiers journaux. Les informations stockées dans ces fichiers incluent les adresses IP, le type de navigateur, le fournisseur de services Internet (FAI), les pages de référence/de sortie, le type de plate-forme, la date/heure et le nombre de clics. Ces informations sont utilisées pour analyser les tendances, administrer, protéger et sécuriser les Services, suivre les mouvements des utilisateurs dans leur ensemble et recueillir des informations démographiques générales (par exemple, pays de résidence) pour une utilisation globale. Les adresses IP peuvent être liées aux identifiants de session, aux identifiants d’athlète et aux identifiants d’appareil.
Autres informations
Nous pouvons collecter des informations directement auprès de vous ou par l’intermédiaire de nos prestataires de services, par exemple lorsque nous recueillons vos commentaires par le biais d’enquêtes.
Comment MadCap utilise les informations
Pour fournir les Services
Nous utilisons les informations que nous collectons et recevons pour fournir les Services, notamment en vous offrant la possibilité de :
Suivre un événement, afin de voir l’évolution des différents participants sur le carte. Évaluer le classement des différents participants lors de ce même événement. Créer des statistiques sur de nombreux axes de données et différentes temporalités, permettant une analyse fine des efforts, mais aussi leur partage, et aussi la comparaison avec un autre participant.
Sous réserve de vos contrôles de confidentialité, vos informations, y compris des parties de votre profil, votre nom d’utilisateur, vos photos/vidéos, les utilisateurs que vous suivez et qui vous suivent, vos événements, les appareils que vous utilisez seront partagés sur MadCap afin que vous puissiez participer aux Services, par exemple pour afficher votre place dans un classement. Certaines informations (par exemple, votre nom et certaines informations de profil) sont également disponibles pour les non-utilisateurs sur nos services. Vos informations de localisation précises, telles que l’endroit où vous roulez, seront également être partagées sur MadCap ou avec des non-utilisateurs, conformément à vos contrôles de confidentialité.
Pour personnaliser votre expérience
Nous utilisons les informations que nous collectons et recevons pour personnaliser votre expérience. Par exemple, nous pouvons vous suggérer de nouveaux événements auxquels participer.
Pour vous protéger ainsi que les Services
Nous utilisons les informations que nous collectons et recevons pour protéger les utilisateurs, appliquer nos conditions d’utilisation, et promouvoir la sécurité. Par exemple, nous recherchons et supprimons le contenu qui enfreint nos conditions, comme les discours de haine ou le spam, et suspendons ou résilions les comptes qui partagent ce contenu. MadCap se réserve le droit d’examiner les comptes et les actions des utilisateurs sur les Services pour garantir le respect de nos Conditions.
Pour vous aider avec une demande d’assistance
Nous utilisons les informations que nous collectons et recevons pour fournir une assistance en réponse à vos demandes et commentaires. En fonction de votre demande, cela peut nous obliger à accéder à votre compte, par exemple pour dépanner ou reproduire un problème signalé.
Pour améliorer nos Services
Nous utilisons également les informations que nous collectons et recevons pour effectuer des recherches et pour analyser, développer, dépanner et améliorer les Services. Pour ce faire, MadCap peut faire appel à des fournisseurs d’analyse tiers pour obtenir des informations sur la manière dont nos Services sont utilisés, à l’aide de données agrégées, et pour nous aider à améliorer les Services.
Partage des informations
Nous ne vendons pas vos informations personnelles pour une valeur monétaire. Nous pouvons partager des informations personnelles conformément à vos préférences, dans la mesure nécessaire pour gérer notre entreprise et fournir les Services, et lorsque cela est requis à des fins juridiques, comme indiqué ci-dessous. En outre, nous pouvons vendre ou partager des données agrégées sur nos utilisateurs, comme décrit plus en détail dans la section « Informations globales » ci-dessous.
Les fournisseurs de services
Nous pouvons partager vos informations avec des tiers qui fournissent des services à MadCap, tels que le support, l’amélioration, la promotion et la sécurisation des Services, le traitement des paiements ou l’exécution des commandes. Ces prestataires de services ont uniquement accès aux informations nécessaires pour exécuter ces fonctions limitées en notre nom et sont tenus de protéger et de sécuriser vos informations. Nous pouvons également engager des prestataires de services pour collecter des informations sur votre utilisation des Services au fil du temps en notre nom, pour promouvoir MadCap ou afficher des informations susceptibles de correspondre à vos intérêts sur les Services ou d’autres sites Web ou services.
Partage des informations et des activités
Nous partageons vos informations avec d’autres utilisateurs MadCap et le public conformément à vos contrôles de confidentialité. Vous pouvez également partager vos activités avec vos contacts par SMS, e-mail ou sur des applications de réseaux sociaux comme Meta, Instagram et Twitter. Si vous associez votre compte MadCap à d’autres réseaux sociaux et partagez vos activités, celles-ci seront visibles sur ces plateformes tierces, y compris vos informations de localisation. Vous devez faire preuve de prudence lorsque vous partagez des informations via des tiers et vous devez examiner attentivement les pratiques de confidentialité de ces tiers.
Informations globales
MadCap peut anonymiser et regrouper les informations que vous et d’autres personnes mettez à disposition en relation avec les Services et les publier publiquement ou les partager avec des tiers. Les exemples incluent des informations sur l’équipement, l’utilisation, les données démographiques, les itinéraires, les performances, ainsi que la participation et la réussite des défis. MadCap peut utiliser, vendre, concéder sous licence et partager ces informations agrégées avec des tiers à des fins de recherche, commerciales ou autres, par exemple pour aider nos partenaires à mieux comprendre les utilisateurs, y compris les personnes. qui utilisent leurs produits et services.
Gérer vos paramètres
Ajuster les préférences de notification et de courrier électronique
MadCap propose aussi de gérer les notifications que vous recevez. Dans notre application, vous pouvez accéder à vos « Notifications push » dans le menu des paramètres.
Tous les e-mails administratifs ou liés au service (par exemple, pour recevoir un identifiant d’événement, pour fournir une mise à jour importante de nos politiques, etc.) peuvent ne pas offrir d’option de désabonnement car ils sont nécessaires pour fournir les services que vous avez demandés.
Mise à jour des informations du profil
Les informations de profil sont celles fournis par nos partenaires organisateurs d’événements. Pour modifier ces informations, veuillez en faire la demande à l’organisateur qui nous transmettra ensuite cette requête.
Suppression d’informations de course et téléchargement de vos données
Lors de l’inscription à l’un des événements de nos partenaires, vous avez accepté la diffusion de vos informations de profil à des fins de suivi de course. Pour faire cesser cette diffusion, veuillez en faire la demande à l’organisateur qui nous transmettra ensuite cette requête si elle est légitime. Une fois l’événement terminé, vous pouvez nous adresser une demande de suppression des vos informations en envoyant un email à [email protected] avec les informations permettant de vous identifier ainsi qu’une pièce d’identité. Après avoir fait une demande de suppression de profil, nous supprimons définitivement et irréversiblement vos informations personnelles de nos systèmes, y compris les sauvegardes. Une fois supprimées, vos données, y compris votre profil, vos activités et votre place dans les classements, ne pourront pas être rétablies. Après la suppression de votre compte, la suppression de vos informations personnelles et de vos journaux système de nos systèmes peut prendre jusqu’à 45 jours. De plus, nous pouvons conserver des informations lorsque des demandes de suppression sont faites pour nous conformer à la loi et prendre d’autres mesures autorisées par la loi.
Notez que nous n’avons aucun contrôle sur le contenu que vous avez partagé directement avec d’autres, comme les photos ou vidéos sur d’autres plateformes de médias sociaux, ou que d’autres ont pu copier. En d’autres termes, le contenu ou les informations peuvent rester disponibles après que vous ayez supprimé votre compte ou supprimé des informations spécifiques de votre propre profil. Votre profil public peut être affiché dans les résultats des moteurs de recherche jusqu’à ce que le moteur de recherche actualise son cache.
Confidentialité des enfants
Nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans. Si vous avez moins de 13 ans, n’utilisez pas les Services.
Comment nous protégeons les informations
MadCap met en œuvre des mesures et des contrôles techniques, physiques et organisationnels pour sauvegarder et protéger la transmission et le stockage des données que nous collectons. Nous employons des protections raisonnables pour vos informations, adaptées à leur sensibilité.
Veuillez noter que malgré nos efforts, nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de votre compte ou de vos informations. De plus, vous pouvez prendre des mesures pour protéger votre compte et vos informations, comme créer un mot de passe unique pour MadCap qui n’est pas facile à deviner et que vous n’utilisez nulle part ailleurs, ne pas partager votre mot de passe avec d’autres et signaler rapidement toute activité suspecte ou non autorisée. accès au compte.
Vos droits légaux dans l’EEE
Si vous résidez dans l’EEE, vous avez le droit d’accéder, de rectifier, de télécharger ou d’effacer vos informations, ainsi que le droit de restreindre et de vous opposer à certains traitements de vos informations. La principale autorité de contrôle de MadCap dans l’EEE est la Commission nationale de l’informatique et des libertés.
Transferts de données transfrontaliers
Les Services sont exploités depuis l’EEE. Si vous résidez en dehors de l’EEE et choisissez d’utiliser les Services ou de nous fournir des informations, vous reconnaissez et comprenez que vos informations seront transférées, traitées et stockées dans l’EEE, car elles sont nécessaires pour fournir les Services et exécuter les conditions de service.
Conservation des informations
Nous conservons les informations aussi longtemps que nécessaire pour fournir les Services à vous et aux autres, sous réserve de toute obligation légale de conserver davantage ces informations. Les informations associées à votre compte seront généralement conservées jusqu’à ce qu’elles ne soient plus nécessaires pour fournir les Services ou jusqu’à ce que votre compte soit supprimé ou devienne inactif. En prenant ces décisions, nous prenons en compte la quantité, la nature et la sensibilité des informations personnelles, les finalités pour lesquelles les informations sont traitées, la possibilité d’atteindre ces objectifs par d’autres moyens et les exigences légales applicables.
Les informations vous concernant qui ne sont plus nécessaires et pertinentes pour vous fournir nos Services peuvent être anonymisées ou agrégées avec d’autres données non personnelles pour fournir des informations commercialement précieuses pour MadCap, telles que des statistiques sur l’utilisation des Services. Ces informations seront dissociées de votre nom et d’autres identifiants.
Mises à jour de la politique de confidentialité
MadCap se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Veuillez le consulter de temps en temps. Si MadCap apporte des modifications à cette politique de confidentialité, la politique de confidentialité mise à jour sera publiée en temps opportun. Si nous apportons des modifications que nous jugeons importantes, nous vous en informerons bien en évidence. Si vous vous opposez à toute modification de cette politique de confidentialité, vous devez cesser d’utiliser les services et supprimer votre compte.